Términos y Condiciones

Dinamify ("la Plataforma", "nosotros") es un servicio de software en la nube para negocios gastronómicos, accesible en dinamify.com. Al crear una cuenta o usar la Plataforma aceptas estos términos. Si los usas en nombre de un negocio, declaras tener facultades para obligarlo. Contacto: hola@dinamify.com.

La Plataforma permite a restaurantes, bares y cafeterías crear y administrar menús digitales con código QR, páginas de enlaces (biolink), reservas en línea, pedidos vía WhatsApp, programas de fidelización y estadísticas de uso. Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado y pueden evolucionar con el tiempo.

Para usar la Plataforma debes registrarte con información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.

Ofrecemos planes con distintos niveles de funcionalidad. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (como Mercado Pago o Transbank); Dinamify no almacena datos de tarjetas. Los planes de pago se renuevan automáticamente por períodos equivalentes salvo cancelación previa. Los cambios de precio se comunicarán con al menos 30 días de anticipación y regirán desde el siguiente período de facturación.

El contenido que cargas (cartas, precios, fotografías, logotipos, descripciones) es de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para alojarlo, procesarlo y mostrarlo con el único fin de operar el servicio (incluyendo, por ejemplo, la generación de traducciones o sugerencias automáticas de tu carta).

Eres responsable de la exactitud de tu contenido — en particular precios, disponibilidad e información sobre alérgenos — y de contar con los derechos sobre las imágenes y marcas que subas.

Los datos personales de comensales captados a través de tu carta, reservas, pedidos o club de fidelización son tratados por Dinamify por cuenta tuya, en calidad de encargado. Tú eres el responsable de ese tratamiento frente a tus clientes. El detalle está en nuestra Política de Privacidad.

No está permitido usar la Plataforma para actividades ilícitas, publicar contenido que infrinja derechos de terceros, enviar comunicaciones no solicitadas (spam), intentar vulnerar la seguridad del servicio, ni extraer datos de forma automatizada sin autorización. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero se presta "tal cual" y puede experimentar interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas de fuerza mayor. Recomendamos mantener copias propias de tu información esencial (por ejemplo, tu carta).

El software, la marca Dinamify, el diseño de la Plataforma y sus plantillas son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, más allá del uso del servicio mientras tu cuenta esté activa.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel o escribiéndonos. Tras el cierre, tus páginas públicas dejan de estar disponibles y tus datos se eliminan o anonimizan conforme a la Política de Privacidad. Podemos terminar o suspender el servicio ante incumplimientos graves de estos términos, notificándote a tu correo registrado.

En la máxima medida permitida por la ley, Dinamify no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio. La responsabilidad total acumulada queda limitada a los montos efectivamente pagados por ti en los 12 meses anteriores al hecho que la origina.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o dentro del panel con anticipación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigencia de los cambios constituye aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.